A continuación te resolvemos algunas preguntas frecuentes que pueden servirte:

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

  • Disponemos de los siguientes medios de pago:
    Link de pago: pse, tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales.
  • Bancolombia
  • Pago en efectivo en la Boutique

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, según zona y dirección. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con domiciliarios en moto y carro según el tamaño del detalle. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto  seleccionado. 
Tenemos entregas de HOY para HOY, escríbenos. 

¿En qué horario llega mi pedido? 

  • Desayunos sorpresa: Franja horaria: 6:30 am - 10:00 am
  • Anchetas y detalles: Escoge franja horaria Mañana: 8:00 am -12:00  del dia o Tarde: 1:00 pm -6:00  pm 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio en mi pedido?

Puedes notificarnos el cambio a traves de neustra linea de What's App, 12 horas antes de  la fecha de entrega.  

¿Qué debo hacer si tengo alguna queja o reclamo?

Contactate con nosotros a [email protected] y te resolveremos tu caso.

 

¿En dónde tienen entregas?

Puedes escoger entre envío a domicilio o recoger en nuestro punto.

  • Realizamos envíos en la ciudad de Medellín y Bogotá
  • Recoger en Boutique Bogotá: Calle 106 # 14-50 Local 4. Barrio Santa Paula, Norte de Bogotá